Dúvidas Frequentes — Planet Nails
Esmalte em gel X esmaltes comuns, quais as diferenças?
A maior diferença está na durabilidade, enquanto esmaltes comuns duram 7 dias ou menos, os esmaltes em gel possuem uma duração de 15 a 20 dias, sem tirar lascas ou perder o brilho.
Qual a durabilidade?
Esmaltes em Gel podem durar de 15 a 20 dias, sem tirar lascas ou perder o brilho.
Como fazer a remoção?
É necessário o auxílio de um profissional, para que o mesmo use produtos específicos e recomendados para a remoção completa, como por exemplo, o uso do Total Remover by Organic Nails.
Posso ter alergia com o produto?
Embora seja muito raro, algumas pessoas podem ter alergias a alguns componentes do produto. Caso aconteça qualquer reação alérgica, remova imediatamente o esmalte e suspenda o uso. De preferência (após o ocorrido), procure o auxílio de um médico especializado.
Como escolher a cor certa?
Primeiramente, não existe a “cor certa”. Quem irá decidir isso, sempre serão as suas clientes. Por isso, é muito importante possuir um mix de diversas cores diferentes para atender os mais vários tipos de gostos. E para ser o mais assertiva possível, realize uma pesquisa com as que mais frequentam o seu local de trabalho.
As cores das fotos dos esmaltes são fiéis ao produto?
Sim! Todas as fotos foram tiradas do produto/esmalte real. Ou seja, não existe qualquer interferência de efeitos visuais, filtros de aplicativos, etc.
O que pode acontecer, são variações mínimas de tons, oscilando entre um pouquinho mais claro ou um pouquinho mais escuro do que você está vendo aí no seu celular, computador, tablet ou TV. Isso acontece, justamente pelas variações de tela/brilho que cada dispositivo citado acima, até mesmo, pequenas variações de luzes do estúdio fotográfico. Ou seja, são interferências mínimas e que você não deve se preocupar.
Qual idade mínima para a utilização dos esmaltes em gel em crianças/adolescentes?
É recomendado somente para crianças acima de 13 anos.
Posso usar acetona comum para remoção dos esmaltes em gel?
Não é recomendado, justamente pela concentração dos compostos químicos não serem tão efetivos para remoção total dos esmaltes em gel. Ou seja, você pode até tentar, mas saiba que terá muitas dificuldades pelo caminho. Por isso, para o bem-estar da sua cliente, prefira sempre o uso de produtos adequados.
Não sou profissional, posso usar os esmaltes em gel?
Com certeza! Porém, saiba que não são esmaltes comuns e você deve ter a preparação/conhecimento necessário para fazer a esmaltação e remoção da forma correta, sem danificar as suas unhas. Caso contrário, recomendamos que não utilize esse tipo de produto.
Como explicar para a minha cliente que vale a pena investir mais para fazer a esmaltação em gel?
Uma das formas mais fáceis delas entenderem, é quando você explica sobre a durabilidade, brilho e fortalecimento das unhas. Portanto, deixe isso bem claro nos seus atendimentos, que as clientes começarão a entender os todos benefícios reais desse tipo de esmaltação.
Posso usar dois ou mais esmaltes diferentes na esmaltação?
Sim! Mas, você precisa ter o conhecimento necessário para realizar tais misturas e trazer o resultado que as suas clientes esperam. No fim, isso que vai realmente importar (satisfação da cliente).
Qual prazo de validade dos esmaltes em gel?
24 meses após aberto.
Posso parcelar minhas compras em até quantas vezes?
A opção de parcelamento está disponível apenas para a modalidade de pagamento “cartão de crédito”. Você poderá parcelar suas compras, de qualquer valor, em até 3x sem juros ou, em até 12x c/ juros.
Quanto tempo para receber os produtos comprados?
Antes de finalizar a compra, na opção “calcular frete”, aparecerá uma previsão de quanto você receberá os produtos, porém, isto é apenas uma previsão, podendo ser antes ou depois do prazo informado. E, existe outros fatores que podem influenciar, como: demora ou falta de aprovação do pagamento, localização, modalidade de envio, atrasos das empresas terceiras que realizam a entrega, desastres naturais, greves, etc.
Posso cancelar a minha compra?
Com certeza! Após o recebimento do produto, você terá até 7 dias corridos para solicitar o cancelamento e o reembolso dos valores, através do e-mail: [email protected] informando todos os dados e o número do pedido. Mas, vale ressaltar que o produto deverá atender algumas exigências, como: produto lacrado e na embalagem original, sem marcas ou evidências de uso + nota fiscal.
Como eu ganho frete grátis?
Para qualquer compra acima de R$499,00 você ganhará frete grátis, em qualquer região do Brasil.
